Публичная оферта

Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным предложением [НАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ ИЛИ ИП] (ИНН: [ИНН], ОГРН/ОГРНИП: [ОГРН]), далее именуемого «Исполнитель», заключить Пользовательское соглашение на использование сервиса ARCANA (далее — «Сервис») с любым полностью дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»).

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящий документ является публичной офертой. Использование Сервиса, регистрация в нем, а также оплата услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящей Оферты.

Сервис предоставляет Пользователю доступ к интерактивным раскладам карт Таро, расчету натальных карт и их интерпретации на основе алгоритмов искусственного интеллекта (ИИ). Услуги носят исключительно информационно-развлекательный характер.

Доступ к базовым функциям Сервиса может предоставляться бесплатно в ограниченном объеме. Расширенный функционал, включая детальные расшифровки, премиум-расклады и персональные консультации ИИ, предоставляется на платной основе согласно тарифам, размещенным в Сервисе.

Пользователь самостоятельно формулирует запрос (вопрос) к Сервису. Сервис обрабатывает запрос автоматически с использованием нейросетевых моделей (LLM) и алгоритмов расчета.

Исполнитель вправе в любое время изменять функционал Сервиса, интерфейс, добавлять или удалять услуги без предварительного уведомления Пользователя.

Стоимость платных услуг (тарифов, пакетов раскладов, подписок) определяется Исполнителем и указывается в интерфейсе Сервиса.

Оплата услуг производится Пользователем в рублях РФ на условиях 100% предоплаты через интегрированные платежные системы (эквайринг).

Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества в момент предоставления Пользователю доступа к цифровому контенту (сгенерированной расшифровке, результату расчета).

В связи с тем, что предметом Оферты является предоставление доступа к цифровому контенту и автоматизированным вычислениям, которые генерируются моментально по запросу Пользователя, возврат денежных средств за уже оказанные услуги (сгенерированные расклады, предоставленные доступы) не производится (согласно законодательству о защите прав потребителей в части предоставления цифрового контента).

В исключительных случаях, связанных с доказанными техническими сбоями на стороне Исполнителя (когда услуга не была фактически предоставлена или результат не отобразился из-за ошибки сервера), Исполнитель по заявлению Пользователя осуществляет компенсацию в виде начисления бонусных раскладов на баланс или производит возврат уплаченной суммы.

Заявления на возврат или компенсацию принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента возникновения проблемы на электронную почту: [EMAIL ДЛЯ ЗАПРОСОВ]. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней.

ВНИМАНИЕ: Услуги Сервиса имеют сугубо развлекательный характер. Никакая информация, полученная через Сервис, не может рассматриваться как медицинская, психологическая, финансовая, юридическая или иная профессиональная консультация.

Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, моральный ущерб, упущенную выгоду, возникшие у Пользователя или третьих лиц в результате использования или невозможности использования Сервиса, а также решений, принятых Пользователем на основе информации из Сервиса.

Исполнитель не гарантирует 100% бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок в работе искусственного интеллекта (включая так называемые «галлюцинации» ИИ), а также соответствие результатов ожиданиям Пользователя.

Сервис предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает свое совершеннолетие.

Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, дизайн, тексты, логотипы и алгоритмы принадлежат Исполнителю.

Тексты расшифровок (результаты работы ИИ), сгенерированные Сервисом по запросу Пользователя, предоставляются Пользователю на условиях неисключительной лицензии для личного некоммерческого использования.

Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров (обязательный претензионный порядок, срок ответа на претензию — 30 дней). При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.